Как создать эффективный призыв к действию?

Содержание:

Правила составления текста СТА-элемента

СТА – call to action – кнопка, мотивирующая потенциальных клиентов сайта совершить покупку, зарегистрироваться либо скачать продукт, который рекламируется на сайте. Так называемый «призыв к действию», представленный в виде текста, баннера либо изображения на странице ресурса.

Как сделать кнопку более заметной

Созданная кнопка должна, в первую очередь, привлекать внимание пользователя. Незаметный элемент не улучшит показатели продаж. Чем более привлекательной она станет, тем больше вероятности, что клиент захочет на нее нажать. Выделяющийся призыв к действию должен соответствовать общему дизайну страницы, не являясь при этом чем-то мешающим или раздражающим. Итак, возможные вариации кнопок:

1. Кнопка, которая дает пользователю информацию о том, что произойдет после того, как он кликнет по ней. Также она включает данные о самом продукте либо последующем действии. Лучше всего визуализировать данный призыв к действию можно так:

Большой размер и цветовое решение не дает пропустить ее среди других элементов сайта.
Содержит необходимые данные о продукте.
Несет призыв к действию (загрузить либо скачать, наличие стрелочки как пиктограммы загрузки дополнительно привлекает внимание, «безопасное скачивание» добавит доверия сайту).

Достаточно большой и яркий элемент можно увидеть при желании скачать браузер Mozilla Firefox.

2. Кнопка, содержащая общий призыв.

Такую кнопку можно использовать для призыва к применению достаточно раскрученного бренда или популярного программного обеспечения. Софт, только что разработанный и не разрекламированный, вряд ли будет пользоваться большим успехом, если призыв к действию будет содержать фразу «скачать» без какого-либо описания.

На представленном рисунке можно увидеть яркую кнопку, побуждающую загрузить продукт.

3. CTA-элемент, который, помимо наличия призыва, говорит о выгодности предложения.

Стать пользователем нового программного обеспечения популярного мессенджера побуждают на официальном сайте скайпа. При этом, кнопка выделяется на голубом фоне страницы, имеет красивые скругленные края и не раздражает наличием ярких элементов.

4. И самый лучший вариант – выгодное месторасположение кнопки вверху страницы.

Примером приведем графический редактор GIMP, на официальном сайте которого можно сразу встретить призыв для скачивания, выделяющийся на общем фоне своим ярким цветом и предложением скачать программное обеспечение.

Чем строже будет выполнено оформление надписи, тем лучше она будет восприниматься пользователем. Это является своеобразным психологическим фактором, символом доверия, который достигается путем отсутствия лишних элементов, способных запутать или отвлечь.

Правила составления текста СТА-элемента

Лучше всего будет воспринят и осознан призыв, не содержащий лишних слов, лаконичный и понятный. Основными факторами, которые повлияют на успешное выполнение клиентом задуманных вами действий, становятся следующие:

Правильное формулирование призыва к действию. Поставьте себя на место покупателя и задумайтесь о том, какую фразу вам приятнее было бы увидеть: «заказать» или «добавить в мою корзину»? Человеческий фактор в этом случае играет решающую роль, клиент должен чувствовать своеобразный элемент взаимосвязи и общения с ресурсом.
Наличие слов-триггеров, относящихся к психологическим факторам и позволяющим выгодно продать любую услугу. К ним можно отнести такие слова, являющиеся призывом, как «бесплатно», «сделаем за вас», «акция» и так далее.
Осведомленность. Пользователь должен знать, что последует после принятия решения нажать на кнопку. Примером может стать элемент с надписью «получить консультацию», когда далее последует ответ на заданный вопрос.

Предложение с размещением собственной акции также является достаточно удачным ходом, которым могут воспользоваться многие клиенты.

СТА в социальных сетях

В связи с большой популярностью социальных сетей не стоит пренебрегать расположением своей рекламы и в них. Больше вероятность, что пользователь увидит и примет ваш призыв, когда будет посещать привычный для себя сайт, чем при переходе и поиске с помощью поисковиков. Основные правила размещения подобной рекламы следующие:

Адаптация CTA под каждую социальную сеть. Предлагая рекламу в Facebook, вы можете пользоваться имеющимися кнопками, которые содержат призыв к действию. А вот Instagram позаботился о том, чтобы вы смогли разместить свой собственный СТА-элемент после предложения определенных услуг.
Реальные ценности. Пользователь должен быть уверен в необходимости приобретения конкретного товара, что должно отражаться в СТА.
Цена вопроса. Большая часть интернет-пользователей не хочет платить за предоставляемые услуги, поэтому в первую очередь стоит предложить воспользоваться бесплатной версией продукта.
Мотивирующие слова. Наличие специальных слов, которые помогут пользователю в совершении определенного действия, может значительно повысить посещаемость вашего ресурса или количество скачиваний, в зависимости от поставленных вами целей.
Эмоциональное воздействие. Не забывайте о том, что вашим ресурсом будут пользоваться люди, а не поисковые роботы, поэтому стоит добавить жизненности и эмоциональности в слова, используемые как СТА.
Дайте пользователю понять, что вы заботитесь о нем. Предложение в решении проблемы, ориентированность на интересы и подобные мелочи благоприятно повлияют на продвижение вашего бизнеса.
Временные ограничения. Слова «попробовать сейчас» имеют больший вес, чем элемент со словами «купить» или «попробовать». У пользователя не возникнет желания отложить переход по ссылке.
Чем проще, тем лучше. Интернет-пользователи не любят задумываться перед тем, как совершить покупку или скачать программное обеспечение. Решение уже принято, хочется увидеть прямой переход для пользования услугами – здесь нет необходимости в дополнительных размышлениях над смыслом СТА-элемента.
Обращение к клиенту. Когда вы стараетесь использовать не обобщенные слова, а, казалось бы, разговаривать с клиентом, отдача будет намного выше, чем при отсутствии слов, добавляющих близости взаимодействия. Примером таких слов может стать обращение к пользователю «вы», «ваш» и так далее.
Увлеченность предложением. Вы можете предложить продолжить ознакомление с товаром, услугой или продуктом.
Отсылка к известностям. Если вашим товаром пользуются известные люди, либо же просто его рекламируют, у пользователя возникнет намного больше доверия, чем если он просто увидит необособленную рекламу, содержащую призыв к действию.

Чем разнообразнее и уникальнее будут ваши призывы к действию, тем успешнее будут ваши продажи.