SMM (Social Media Marketing) - це спосіб просування бренду і продажів з використанням соціальних мереж. SMM став повноцінним маркетинговим каналом, зі своїм підходом, специфікою, стратегією. Це відносно новий, але досить ефективний напрямок інтернет-маркетингу. Соціальні мережі дозволяють бренду вивести відносини і взаємодія з цільовою аудиторією на новий, більш особистий і довірчий рівень.
У кожної послуги або продукту, який виводить на ринок компанія, є певне коло зацікавлених осіб - цільова аудиторія (ЦА). А одним з найдоступніших місць для пошуку і формування цільової аудиторії є соціальні мережі. Для досягнення цілей і таргетування на свою ЦА дуже часто використовують Фейсбук. Facebook є відмінним місцем для просування продукції, так як основна аудиторія сайту - платоспроможні покупці. Просуваючи свої товари і послуги в Фейсбуці можна отримати відносно недорогі Ліди. Якісне і продумане формування стратегії просування в даній соцмережі - запорука успіху!
Рекламні кампанії допомагають значно збільшити попит на продукцію серед цільової аудиторії. У сучасному світі все менше і менше популярна оффлайн реклама, тому рекламні бюджети мігрують в соцмережі. Важливим каналом для розкрутки продуктів є просування і реклама на YouTube. На цьому майданчику можна отримати величезну аудиторію потенційних клієнтів, так більше мільярда людей регулярно дивляться YouTube. Тому сторінка власного бренду на Ютуб - відмінний спосіб просування. Аудиторія цієї соцмережі рідко потрапляє на сайт з пошукача, основні варіанти переходу по сторінках - внутрішні рекомендації або реклама. Завдяки створенню каналу або таргетированной рекламі можна не тільки збільшити базу потенційних клієнтів, але і підвищити лояльність до бренду компанії. Також Ютуб є одним з джерел комунікації з аудиторією клієнтів-передплатників.
Комплексний підхід до просування компанії дозволить значно збільшити продажі і підвищити лояльність до бренду. Кращими помічниками для проведення рекламних кампаній стають соціальні мережі. Реклама в Facebook і Instagram дозволяє визначити цільову аудиторію, отримуючи зацікавлених клієнтів в найкоротший час. Створення каналу на YouTube і реклама дозволить візуалізувати власну продукцію, пропонуючи потенційним покупцям особисто знайомиться з продуктами. Таргетована реклама в соціальних мережах дає змогу досягати аудиторію цільових споживачів. Мультиканального при комплексному маркетингу з використанням соцмереж - ефективний інструмент просування товарів і послуг.
Для залучення клієнтів використовується таргетована реклама в соціальних мережах. Великою популярністю користується Facebook, який є потужним інструментом для просування бізнесу. Безліч організацій використовують Фейсбук як засіб просування свого бренду. Також таргетинг активно використовують і в Instagram.
Таргетована реклама в Facebook включає в себе:
1. Пошук цільової аудиторії.
2. Розробку реклами бренду.
3. Розробку реклами на трафік, лідогенераціі і конверсію.
4. Рекламні кампанії в Instagram.
5. Просування опублікованих постів в якості реклами.
6. Аналіз результатів для збільшення обсягу продажів. Основними перевагами рекламної кампанії в Facebook і Instagram є нативна комунікація бренду з потенційними покупцями, що при грамотному підході призводить до значного збільшення потоку потенційних лідів.
До запуску Торгової кампанії вартість замовлення з сайту в середньому становила 170 грн, кількість замовлень на місяць з платного каналу не перевищувало 50. Після запуску Торгової кампанії вартість замовлення знизилася до 5,03 грн, кількість замовлень з контекстної реклами досягла позначки 350.
Нашому клієнту потрібен був додатковий канал для отримання заявок. Ми вирішили зробити рекламу в Facebook і налаштувати її максимально ефективно.